《看準就撲:馮勝賢的無畏人生管理教練學》─球員當秘書長會做得好嗎?

 
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(以下節錄自本書 p.148-153)│3-1│球員當秘書長會做得好嗎?2018年中華職棒即將邁入30週年,吳志揚會長就在四人會議中,討論當時我跟兩位副秘書長任務分組,我負責中華隊組訓,王副秘書長負責賽務規章,許副秘書長負責宣推業務,我們都會經由內部規劃後,去跟會長報告同意之後,再開領隊會議由各球團同意,原則上的行政流程會需要經過這樣的程序。時間拉回到2017年3月20日我接任秘書長,記得吳會長告訴我沒有蜜月期,因為有可能只做一個球季,不清楚會不會有新的任期。當天會長就指示因為我是球員出身,對中華隊組訓賽很重視,所以首要任務是與棒協協調組一支最強的中華隊,重點要雙方達到平衡:重視球團權利及球員權益,這任務工程浩大,因此當時就請教日本職棒、韓國職棒,他們過去如何協調業餘組織如何達成共識,這都要靠時間及制度、充分溝通、分工合作、商業模式、回饋機制。權力分工要有技巧合作,斡旋於體育署、棒協及聯盟本身三大組織更是需要去溝通才有機會達成共識。體育署是國內運動官方的組織,而棒協是民間組織負責執行體育署的行政業務,除了是直接受體育署補助單位,也是國際棒總主要的窗口;最後中華職棒是屬於內政部財團法人的人民組織,由球團成為會員制組織,球團會員代表推薦第三位社會賢達人士來擔任會長職務維持聯盟運作,秘書長是由會長來指派擔任,我是第一位球員出身背景接任秘書長,感謝吳會長的提攜才能有機會來聯盟服務,接觸不同行政事務,不只在球場上工作,更是一個挑戰自己的舞臺。
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回想當時大家都非常好奇這位球員出身的秘書長可以勝任這個吃力不討好的位子嗎?對當時的我而言,當然幾乎所有事務都非常陌生,過去都是在球隊相對單純,當球員、教練或球隊的橋樑,而接任秘書長位置要具備什麼樣子的條件?我相信當時看笑話的人比支持的人多,我記得有同事拿了他們的群組給我看,怎麼會找一位球員出身來當他們的主管呢?可以帶領著聯盟嗎?好多內部對我的領導質疑,我可以了解大家對運動員的刻板印象就是打球頭腦簡單四肢發達,而我就是喜歡挑戰的人,越質疑我,我就越想去挑戰自我,許多話語不用解釋,只有努力去完成任務,將成果讓大家看見這就是最好的解釋。我在上任兩個月時,有好朋友來關心說有聽到吳會長要換秘書長的傳言,我的個性就很直接打電話給會長確認是否有這件事,吳會長說他從來沒有要換秘書長,請我放心,要我努力地去把聯盟的事做好,不要去聽太多流言,反而會影響工作情緒、影響自己。於是我很快排除負面情緒專心工作。有一句話「換了位置就需要換了腦袋的思維」,我感受很多。因為承擔的責任不同,

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相對的就需要換位思考,以領導者的視角,要以績效導向去帶領團隊往對的方向發展,相對執行遇到一些突發狀況時,假設是一位只會找問題卻沒辦法提供正確解決問題的人當主管,這樣的團隊就很辛苦,過程中會有更多的問題產生。首先是團隊互相不信任,再來就是執行力就會出問題,造成業務無法發展,所有業務執行力就會打折。這部分我利用了整整半年時間請教內部主管,了解聯盟營運和主要的運作狀況,

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因為我要在短時間去了解聯盟行政程序。也謝謝聯盟同事的協助,才讓我很快地進入狀況。 (圖片提供:春光出版) 畢竟原來在職棒環境待了二十年以上,但從聯盟自身和用球團的角度來看聯盟確實有非常大落差,原來聯盟的每一位同仁,他們的工作都有很多事情需要去協調,許多的業務需要不斷去解決問題,才能讓這個職棒環境更好。舉個例子:之前在球隊參加聯盟的活動看起來很單純就出席活動的概念,等我接秘書長之後,原來要辦一場活動的事前規劃與贊助,是一個非常繁瑣的工作,在此肯定聯盟的同事們,臺灣的職棒因為有你們才能夠不斷地提升環境,讓球迷肯定中華職棒。專案活動的預算也都要去找企業贊助,才能讓活動順利進行,特別活動籌備過程,預算不能赤字,這會讓球團來質疑聯盟團隊。
請繼續往下閱讀當秘書長是一個自我挑戰的機會,讓我有機會了解自己不足的地方去加強,不斷地去請益專業人士,去了解市場價值,加強領導者所需要具備的條件,去學習民間企業的一些課程,這段時間我透過自主報名上課,看到社會企業高階主管的強大學習動能,這樣的情境使我更加清楚主動學習不斷精進自己才是成為出色領導者應有的態度。因為領導者要主動了解問題,才能掌握到解決問題的先機,避免傷害變大。疫情期間的這些年常常聽到「超前部署」的口號,我在秘書長期間培養的行事風格就是主動出擊。一來讓團隊能夠很快地去掌握事情的細節,提升團隊整體作戰能力,二來能更加提升自己的領導能力,因為有許多事件的決策執行之後會留下足跡,事後才能檢視自己當下的決定是否有效益,因此想提升團隊整體的能力,首先主管必須要有執行力。
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好的專案規劃評估需要的則是團隊的溝通能力,分工合作,明確的交辦給團隊裡面各司其職的同仁去發揮。在優秀的團隊中需要讓所有的同仁都有參與的機會,從組織分層負責,秘書長來整合所有的事,

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點、線、面等各個方面,解決內部衝突,讓團隊溝通更加透明,在完成內部的溝通之後,再去跟會長、球團說明報告活動內容,來取得會長、球團的同意。聯盟團隊同仁有天馬行空的創造能力,經由討論後再結合專業的外部組織,得到正確資訊再來規劃執行,

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才能讓天馬行空的想法能落實在執行面上,讓大家看見中華職棒的努力,

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也才能讓運動產業的連結更加緊密。在任秘書長這四年間確實創造出許多不可能的任務,結合許多專業人士一起舉辦許多好的活動,相信這是因為聯盟用了正確的方法後走出的路開出的花。 (圖片提供:春光出版) 另一方面,

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當團隊確實全心投入,心態的改變會讓整個團隊感受不同的成就感,我在秘書長期間看到了同仁的努力,也相信對的決策可以讓團隊在執行過程不斷地成長,另外當領導者就是要有承擔風險的勇氣,才能一起走過低潮艱辛的過程,培養出強大的韌性。由守成的團隊轉化成主動式的出擊團隊,是需要相當大的勇氣。過程中有一些跟不上腳步的資深同仁因而離開團隊,也讓球團及會長一度懷疑我的領導能力,但我持續努力帶領團隊,主動面對挑戰,做好屬於職業運動的領導,因為對我而言,秘書長就如同總教練,需要永遠扛下勝負的責任且不眷戀位子,用績效去面對所有專案,不是只有守成,是要跟上商業模式的腳步,不是等待機會,更是主動找尋機會,創造團隊被看見,這樣臺灣運動產業才能有更多人才加入。由中華職棒這隻成立三十年以上的領頭羊,引導到讓主流運動項目在臺灣都能有職業舞臺,讓選手能與企業連結,延續選手活躍期,創造個人的價值。
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「從中華職棒秘書長到世界第一球的決策」馮勝賢曾獲中職新人王、4度金手套獎、連續556場出賽、退役後曾任兄弟二軍總教練、首位有選手經歷的中職秘書長、首位獲得博士學位的中職球員。他從五個角度:「球員」、「教練」、「CPBL秘書長」、加上「棒球精神與企業相符管理」、「全力以赴的祕訣」,用多面向以理論數據、科學方法、以及超真實的職棒實例說明「人生無畏失敗、看準就撲」的運動家勵志精神祕訣。馮勝賢的「人生無畏失敗、看準就撲」祕訣——◆不服輸精神                             ◆面對失敗快速「歸零」 ◆品德教育                                ◆秘書長領導戰略 ◆「世界第一球」的決策            ◆秘書長的KPI ◆不學習才恐慌                         ◆做最好的,自己「堅持,讓我充滿無限可能!」
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